5月15日，为了鼓励员工对外沟通、与人交流，培养员工的交际能力和人际关系处理能力，骆兰教授于2302教室为17级行政管理专业员工举办了“管理沟通与人际关系处理”讲座。

讲座开始之前，骆兰教授亲切询问同学们入校以来的体验与感想，对于同学们的不同回答，骆兰教授通过讲述自己身边的例子来指导同学们如何适应新环境，告诉同学们与人打交道的重要性，并由此引入今日讲座的关键点——“人际关系处理”。

骆兰教授以“管理沟通”作为讲座开章，介绍了沟通的含义和过程，讲述了由信息的发送者、信息的接收者、信息沟通的内容和渠道组成的沟通要素，介绍了人际沟通、组织沟通、网络沟通为主的沟通类型，鼓励同学们多与人互动，实现组织目标。随后，骆兰教授以“人际关系处理”为主题介绍了人际交往成功的心理基础——人际吸引的心理因素：个人吸引力（外在吸引力、内在吸引力）和相互吸引力，希望同学们能多参加员工社团活动，体验兼职，积极与他人沟通交流。骆兰教授还从管理的角度，介绍了人的性格类型，强调管理者应该了解下属的性格类型，并进行分工与授权。讲座最后，骆兰教授重点强调了上下级关系与同事（同学）关系的处理。

本次讲座以“人际关系处理”为切入点，骆兰教授表达了对同学们能积极与人沟通交流、维持良好人际关系的期望，并对同学们日常人际交往做出指导，为同学们营造了积极主动的交往氛围，有利于形成正面健康的校园交往氛围。